Según el estudiante, la red social no otorga libertad a sus usuarios en cuanto a la utilización de los datos sobre sí mismos.
La demanda del austriaco está relacionada con la cooperación de Facebook con la NSA y sus programas para recopilar datos como PRISM, así como las políticas de seguridad de datos.
En su demanda Schrems se centra en la "falta de una manera efectiva para aceptar o rechazar los múltiples usos de la información personal".
Schrems envió su reclamo a Irlanda, donde se ubica el departamento jurídico de Facebook, responsable de los usuarios de EE.UU. y Canadá. El estudiante austriaco considera que el comisario irlandés para la seguridad de datos es demasiado indulgente con el tema de la recopilación de datos personales y dice que no cumple con las leyes europeas.
No es la primera vez que el joven austriaco trata de llamar la atención sobre los problemas con la seguridad de los datos personales en Facebook,en 2011, Schrems pidió a esta red social que le proporcionara una copia de sus datos personales que había reunido la empresa. La legislación de la UE contempla en un reglamento que cada ciudadano de la UE tiene derecho a recibir de una empresa una copia de toda su información personal que la compañía pudo recoger. Como resultado, Schrems recibió un documento de 1.200 páginas que contenía todos los datos, incluso su correspondencia con amigos.